El usuario es lo primero: la satisfacción del usuario como prioridad en la gestión

Registro Anabad:2982
Mención de responsabilidad:Hannelore Vogt ; [traducción, Joan Trujillo; revisión de textos Montserrat Roca]
Autor/es: Roca Montserrat, Trujillo Joan, Vogt Hannelore
Lugar de publicación:Barcelona
Editor:Fundación Bertelsmann
Año de publicación:2004
Edición:

Descripción física:132 P.; 24 CM
Serie colección:Biblioteca y Gestión; 14
NºCDU:024
Depósito legal:B 949-2005
ISBN:84-932155-7-0
Materia: Bibliotecas-Satisfacción de usuario
Signatura:
Notas:

Bibliografía: p. 66-75.- Anexos

ANABAD, creado/modificado: 20060717

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