Nos gustaría llamar su atención sobre los siguientes vacantes:
OCLC es un proveedor global de soluciones de TI avanzadas para la biblioteca y la información de gestión.
Más de 72.000 bibliotecas en 171 países los servicios de OCLC para completar.
estamos buscando nuestra ubicación en Böhl-Iggelheim, cerca de Mannheim a la mayor brevedad una
apoyo -Library (m / f) – Analyst Application Support
Ref. 02/10/2017
sus responsabilidades
– Servicio técnico de nuestros clientes en los sistemas de bibliotecas
– la percepción de servicios de línea directa para asegurar el apoyo de nuestros clientes
– Procesamiento y seguimiento de consultas de los clientes en los sistemas apropiados
– preparación y ejecución de la formación del cliente (seminarios en línea o in situ)
– Soporte de gestión de producto en la definición de los requisitos del producto
su perfil
– Finalizada la formación profesional o el estudio y la primera experiencia en el área de la biblioteca, gestión de la información y la documentación
– el conocimiento de las necesidades de las bibliotecas modernas y sus flujos de trabajo
– son ventajosos experiencia con aplicaciones de TI en las bibliotecas, preferiblemente con nuestra solución de BIBLIOTHECAplus
– fiabilidad, y la orientación al cliente y el equipo de un estudiante rápido
– Buenas habilidades de comunicación y excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en
– Buena capacidad de alemán e inglés
ofrecemos
– Un puesto permanente a tiempo completo en la medida de 40 horas / semana
– Sobre la escala de salarios (TVöD) Pagar y 30 días de vacaciones, horarios de trabajo flexibles durante las horas de apoyo y numerosas oportunidades de desarrollo
– Buen acceso y aparcamiento – Office directamente en la estación
– Responsables y variadas tareas en un equipo simpático y motivado
– un puesto de trabajo seguro en un entorno innovador e internacional
– espacio para la acción independiente y un buen ambiente de trabajo
¿Hemos despertado su interés? Esperamos con interés recibir su aplicación, preferiblemente por correo electrónico (consulte el formato PDF) detallando su salario mensual y la posible fecha de inicio.
saludos
–
Lisa Sterl
OCLC GmbH · de Recursos Humanos
Grünwalder manera 28g · 82041 Oberhaching Alemania ·
T +49 89 6130 8334
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